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Quel est le montant des frais de livraison ?

    Les frais de participation à la préparation et à l'expédition de la commande dépendent du lieu de livraison et du montant de la commande, pour toutes les commandes passées sur le site www.Vetements-Ethiques.com :
   Livraison en France métropolitaine : 5,30€ de participation aux frais de préparation et d’expédition pour une commande inférieure ou égale à 99€ TTC, gratuit au-delà.
   Livraison dans les DOM : 8€ de participation aux frais pour une commande inférieure ou égale à 150€ TTC, gratuit au-delà.
   Livraison en Europe (pays cités ci-avant) : 15€ de participation aux frais pour une commande inférieure ou égale à 150€ TTC, gratuit au-delà.
   Livraison aux Etats-Unis et au Canada : 21€ de frais de port pour une commande inférieure ou égale à 200€ TTC, gratuit au-delà
Dans le cas où plusieurs expéditions sont nécessaires pour une commande, cette participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.


Qu’est ce qu’un vêtement éthique ?

La mode éthique a pour objectif de promouvoir une mode respectueuse de la nature et de l’homme. Ainsi, les producteurs, fabricants et revendeurs s’engagent à vous proposer des produits respectant les principes du commerce équitable et en matière biologique. 

Pour en savoir plus sur les vêtements biologiques et éthiques, cliquez ici...


Quels sont les moyens de payement acceptés sur le site ?

Nous acceptons les payements par chèque et carte bleue, Mastercard et Visa. Pour choisir votre moyen de paiement, suivez les instructions pendant votre achat.
Le service de paiement en ligne de Vé est assuré par le Crédit Agricole et 100% sécurisé.


Comment suivre le déroulement de ma commande ?

Rien de plus simple ! Il vous suffit de vous rendre sur la partie « Mon compte » du site ou de cliquez ici (lien vers  http://www.vetements-ethiques.com/login.php ). Les services de suivi de commande ne sont accessibles que si vous avez déjà un compte client.


J’ai craqué pour un produit mais je ne trouve pas ma taille. Comment faire ?

     N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse contact(at)vetements-ethiques.com Nous ferons notre possible pour trouver l’article de vos rêves et vous tiendrons au courant en moins de deux jours.


Super, je viens de recevoir ma commande. Oups, l’un des vêtements n’est pas à ma taille. Comment faire ?

    Si l’un des articles n’est pas à votre taille, écrivez nous à l’adresse contact(at)vetements-ethiques.com pour nous indiquer votre souhait d’échanger votre produit. Vous avez 15 jours pour le faire. Vous devrez alors nous renvoyer l’article et aurez le choix entre être remboursé, recevoir un chèque cadeau du montant de l’article ou commander une autre taille. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge.